Widerruf und Rückgabe
Sie können uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhält, mitteilen, dass Sie einen zum Widerruf berechtigenden Onlinekauf widerrufen und zurückgeben möchten. Nach Ihrer Mitteilung müssen Sie die Ware innerhalb weiterer 14 Tage zurücksenden. Senden Sie dazu eine E-Mail an salvadormizutani76@outlook.com mit Ihrer Bestellnummer, dem betreffenden Artikel und dem Rückgabegrund.
Zustand der Rücksendung
Prüfen Sie Artikel nur so weit, wie es zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist. Senden Sie das Produkt nach Möglichkeit mit Originalverpackung, Zubehör, Anleitungen, Etiketten und etwaigen Zugaben zurück. Fahren Sie nicht mit Schutzausrüstung wie Helmen, verändern oder beschädigen Sie diese nicht und setzen Sie sie keinen Stößen aus. Soweit gesetzlich zulässig, können wir die Erstattung um einen Wertverlust durch übermäßige Handhabung kürzen.
Vom Widerruf ausgeschlossene Artikel
Das Widerrufsrecht gilt gegebenenfalls nicht für nach Ihren Vorgaben angefertigte oder eindeutig personalisierte Waren sowie andere gesetzlich ausgeschlossene Artikel. Ihre Rechte bei mangelhaften, beschädigten, unsicheren oder nicht der Beschreibung entsprechenden Artikeln bleiben unberührt.
Rücksendekosten
Bei einer Rückgabe wegen Nichtgefallens tragen Sie die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei mangelhaften, beschädigten, unsicheren, falsch gelieferten oder nicht der Beschreibung entsprechenden Artikeln leisten wir die gesetzlich vorgeschriebene Abhilfe und übernehmen angemessene Rücksendekosten, soweit vorgeschrieben. Nutzen Sie einen verfolgbaren Versand und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.
Erstattungen
Genehmigte Erstattungen erfolgen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht, erstatten wir den Kaufpreis und gegebenenfalls die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung spätestens 14 Tage nach Eingang der Rücksendung oder Ihres Versandnachweises, je nachdem, was früher eintritt. Bis dahin können wir die Erstattung zurückhalten. Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter benötigt möglicherweise zusätzliche Bearbeitungszeit.
Mangelhafte oder falsche Produkte
Kontaktieren Sie uns umgehend bei mangelhaften, beschädigten, unsicheren, falschen oder nicht der Beschreibung entsprechenden Produkten. Je nach Umständen und geltendem Recht kann die Abhilfe eine Reparatur, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Erstattung umfassen.
Zwingende Verbraucherrechte
Diese Richtlinie schränkt keine zwingenden Verbraucherrechte nach den für Sie geltenden Gesetzen ein, einschließlich zwingender Schutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes.