Politique d’expédition

Destinations desservies

MOTOBLOUZ livre dans les marchés européens pris en charge, notamment la zone euro, la Norvège et la Pologne, lorsque la destination est disponible au paiement. Une commande ne peut être acceptée que pour une adresse prise en charge par notre processus de paiement.

Frais de livraison

La livraison standard est gratuite pour toutes les destinations actuellement prises en charge. Si un service express ou prioritaire payant est proposé au paiement, vous pouvez le choisir à la place. Le mode de livraison, les éventuels frais et le délai estimé sont affichés avant votre commande.

Préparation et délais de livraison

Selon le stock et la destination, les commandes peuvent être expédiées depuis la Pologne, l’un de nos entrepôts à l’étranger ou un partenaire logistique. Cela ne modifie ni l’identité du vendeur ni les droits impératifs applicables à votre achat.

Les délais estimés sont affichés au paiement et commencent après l’acceptation et le traitement de la commande. Sauf délai différent expressément convenu, nous livrons sans retard injustifié et au plus tard 30 jours après la conclusion de la commande. Les estimations peuvent être affectées par les transporteurs, les procédures douanières, les jours fériés, les intempéries ou d’autres circonstances échappant à notre contrôle raisonnable.

Suivi et coordonnées de livraison

Lorsqu’un suivi est disponible, nous l’envoyons aux coordonnées fournies lors de la commande. Vous devez fournir une adresse de livraison complète et exacte. Signalez-nous rapidement toute erreur ; un changement d’adresse après expédition ne peut être garanti.

Taxes, douanes et frais d’importation

Les taxes ou frais que nous percevons sont indiqués au paiement. Si la destination exige des droits, taxes d’importation ou frais de traitement non perçus au paiement, le client peut devoir les régler conformément à la législation locale. Nous ne faisons aucune déclaration d’expédition inexacte ou illégale pour éviter ces frais.

Livraisons perdues ou endommagées

Si votre commande est perdue en transit, arrive endommagée ou n’arrive pas dans le délai indiqué, écrivez à salvadormizutani76@outlook.com avec votre numéro de commande. Nous enquêterons auprès du transporteur et apporterons la solution exigée par la loi applicable.