Informativa sui rimborsi

Recesso e resi

Puoi comunicarci la volontà di recedere da un acquisto online idoneo e restituirlo entro 14 giorni dal giorno successivo a quello in cui tu, o una persona da te designata, ricevete i beni. Dopo la comunicazione devi rispedirli entro ulteriori 14 giorni. Per avviare un reso, scrivi a salvadormizutani76@outlook.com indicando numero d’ordine, articolo e motivo del reso.

Condizioni dei prodotti restituiti

Maneggia i prodotti solo quanto ragionevolmente necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento. Restituiscili, ove possibile, con confezione originale, accessori, manuali, etichette ed eventuali omaggi. Non utilizzare alla guida, modificare, danneggiare o sottoporre a urti i dispositivi di protezione come i caschi. Ove consentito dalla legge, possiamo ridurre il rimborso per la perdita di valore causata da una manipolazione eccessiva.

Articoli esclusi dal recesso

Il diritto di recesso può non applicarsi a beni realizzati su specifica del cliente, chiaramente personalizzati o altrimenti esclusi dalla legge applicabile. Restano invariati i tuoi diritti per articoli difettosi, danneggiati, non sicuri o non conformi alla descrizione.

Spese di reso

In caso di ripensamento, le spese dirette di restituzione sono a tuo carico, salvo diverso accordo. Se l’articolo è difettoso, danneggiato, non sicuro, non conforme alla descrizione o fornito per errore, offriremo il rimedio e copriremo le spese ragionevoli di reso quando previsto dalla legge. Utilizza un servizio tracciato e conserva la prova di spedizione.

Rimborsi

Il rimborso approvato viene effettuato sul metodo di pagamento originale. Quando si applica il diritto legale di recesso, rimborsiamo il prezzo pagato e l’eventuale costo della consegna standard meno costosa offerta, entro 14 giorni dal ricevimento dei beni restituiti o della prova di spedizione, a seconda dell’evento che si verifica per primo. Possiamo trattenere il rimborso fino a quel momento. La banca o il prestatore di pagamento può richiedere ulteriore tempo per l’elaborazione.

Prodotti difettosi o errati

Contattaci tempestivamente se un prodotto è difettoso, danneggiato, non sicuro, errato o non conforme alla descrizione. Secondo le circostanze e la legge applicabile, il rimedio può comprendere riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o rimborso.

Diritti inderogabili dei consumatori

Questa politica non elimina né limita i diritti inderogabili previsti dalle leggi applicabili, comprese le tutele inderogabili del tuo paese di residenza.